AGENDAMENTO PASSAPORTE COM VIDEOCHAMADA NO CONSULADO DE BELO HORIZONTE

RICHIESTA PASSAPORTO CON VIDEOCHIAMATA NEL CONSOLATO DI BELO HORIZONTE – O Consulado da Itália em Belo Horizonte adotou a videochamada do WhatsApp para facilitar o serviço de reserva de agendamento de passaporte.

Antes de prosseguir para a videochamada do WhatsApp para solicitar o agendamento, é indispensável que o cadastro consular e a situação de registro civil do requerente estejam atualizadas. Caso contrário, o agendamento não será confirmado. Como primeiro passo, todos os usuários são aconselhados a entrar no Portal Institucional FAST IT que gerência a situação cadastral e também mostra os dados relativos ao registro civil.

Para visualizar sua situação cadastral/registro civil de forma simples e gratuita e para solicitar a atualização dos dados, acesse as seções deste site CADASTRO / Portal FAST IT e REGISTRO CIVIL. Nascimento de filhos, casamentos, divórcios, eventual falecimento de cônjuge e alteração de endereço devem ser previamente informados ao consulado, conforme as instruções.

No caso de informações discrepantes ou não atualizadas, o requerente tem a obrigação de comunicar antecipadamente as alterações necessárias em tempo hábil.

O agendamento, via videochamada WhatsApp, é individual e nominal, e não pode ser delegado. Não será possível efetuar videochamadas para agendamento de terceiros, mas será permitida uma única videochamada para o agendamento do próprio núcleo familiar: genitores e filhos menores. Eventuais inclusões de filhos maiores ou outro tipo de parentesco não serão consideradas. Cada interessado direto ou filho maior de idade deverá efetuar a sua videochamada.

Únicas exceções admitidas são casos de familiares particularmente idosos e/ou pessoas com deficiência que, por incapacidades várias, não conseguem utilizar o sistema WhatsApp.

Durante a videochamada serão efetuadas verificações pelos operadores, garantindo a proteção dos dados processados em conformidade com a legislação vigente (Regulamento Geral sobre a Proteção dos Dados pessoais UE 2016/679).

Uma vez atualizada a situação cadastral e de registro civil o interessado deverá realizar uma videochamada pelo WhatsApp para os seguintes números:

  • 31 992599130
  • 31 992598525

O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h30. Não serão respondidas mensagens de texto.

O operador irá realizar controles durante a videochamada, conferindo a identidade dos requerentes. Portanto, será necessário ter em mão:

– O passaporte cujo prazo expirou ou está prestes a vencer (se disponível) ou um documento recente de identidade (italiano ou brasileiro) com foto;

– A mesma documentação acima para eventuais filhos menores/cônjuge/membro da família assistido (ver acima para exceções).

Durante a videochamada, não será possível atualizar a situação cadastral ou de registro civil.

Para mais informações sobre as modalidades e a documentação necessária clicar aqui. (fonte: site do Consolato Italiano em Belo Horizonte)

RICHIESTA PASSAPORTO CON VIDEOCHIAMATA NEL CONSOLATO DI BELO HORIZONTE

Per prenotare l’appuntamento, per il rilascio o il rinnovo del passaporto il Consolato d’Italia a Belo Horizonte ha adottato la videochiamata WhatsApp. Tale modalità è concepita per facilitare l’utente e rendere più agevole il servizio di prenotazione per il passaporto.

Per la prenotazione e per il rilascio del passaporto è indispensabile che la situazione anagrafica e di stato civile dell’interessato presso il Consolato sia stata previamente aggiornata. In caso contrario non sarà possibile fissare l’appuntamento. Quale primo passo, si consiglia di entrare nel Portale istituzionale FAST IT, che gestisce la situazione Anagrafica e che mostra anche i dati relativi allo Stato Civile, e di aggiornare la propria posizione anagrafica, controllando eventualmente i propri dati.

Le modalità per visualizzare gratuitamente e agevolmente la propria situazione anagrafica/stato civile e per richiedere l’aggiornamento di dati sono descritte nelle sezioni di questo sito web ANAGRAFE/FAST IT e STATO CIVILE. Pertanto, nascite di figli, matrimoni, divorzi, eventuali decessi dei coniugi e cambi di indirizzo devono essere comunicati previamente al Consolato, come sopra descritto.

Nel caso di informazioni difformi o non aggiornate il connazionale ha l’obbligo di segnalare per tempo le modifiche necessarie.

L’appuntamento, tramite videochiamata WhatsApp, è considerato individuale, nominale e non delegabile. Non sarà possibile effettuare videochiamate di prenotazione per terzi. Tuttavia, sarà consentita, con un’unica videochiamata, la prenotazione di nuclei familiari: genitori/coniugi e figli minori. Eventuali inclusioni di figli maggiorenni o altri tipi di parentela non verranno considerate. Ogni diretto interessato o figlio maggiorenne dovrà procedere con un’ulteriore videochiamata.

Le uniche eccezioni consentite sono casi di familiari particolarmente anziani e/o persone disabili non in grado di utilizzare il sistema WhatsApp.

Si avvisa che saranno in ogni caso condotte opportune verifiche da parte dell’operatore e si garantisce la tutela dei dati trattati nel rispetto della normativa sulla privacy (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati UE 2016/679).

Una volta verificato che la propria situazione anagrafica e di stato civile sia effettivamente aggiornata, l’interessato dovrà videochiamare via WhatsApp i seguenti numeri:

  • 31 992599130
  • 31 992598525

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 12:30. Non sarà data risposta a richieste e dubbi inviati attraverso messaggi di testo.

Durante la videochiamata, l’operatore addetto effettuerà dei controlli. Sarà quindi necessario avere con sé:

– il passaporto in scadenza o scaduto (se disponibili) o, in alternativa, un documento d’identità (italiano o brasiliano) con foto;

– stessa documentazione di cui sopra per ogni eventuale figlio minore/coniuge/familiare assistito (vedi sopra per le eccezioni)

In fase di videochiamata non sarà possibile aggiornare la propria situazione di stato civile.

Se tale situazione anagrafica e di stato civile non risulterà regolarizzata, non si potrà dare corso al servizio.

Per maggiori informazioni sulle modalità e i documenti necessari cliccare qui (fonte: sito del Consolato Italiano a Belo Horizonte)


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